„Es mangelt vor allem an Platz, Zeit und Personal“, schildert Heidi Ott die aktuelle Lage. Die 47-Jährige ist im Tierheim Bayreuth für die Verwaltung zuständig. „Fast jeden Tag ruft jemand an, der einen Hund abgeben will. Oft sogar aus anderen Bundesländern.“ Nicht selten müsse sie ablehnen.