Die beiden Geldinstitute tragen jedoch Verantwortung für ihre Kunden, erklärten Hausner und Maier. Die VR-Bank Bamberg-Forchheim und die Sparkasse Forchheim betreiben künftig gemeinsam eine Kooperationsfiliale.
Ab dem 1. März ist in dieser SB-Filiale in Muggendorf am Wiesentweg eine kostenlose Geldabhebung für die Kunden beider Kreditinstitute rund um die Uhr möglich. Für Serviceanliegen stehen neben dem Online-Banking in beiden Häusern die Kundenservicecenter telefonisch zur Verfügung. Die nach wie vor persönliche Beratung bieten beide Banken in ihren nächstgelegenen Filialen Ebermannstadt oder Gößweinstein an.
Kunden können aber auch individuelle Termine vor Ort in der Bank am Wiesentweg oder zu Haus vereinbaren. Der Markt wird seine Bürger in den nächsten Tagen im Amtsblatt über die neueste Entwicklung auf dem Geldsektor unterrichten, kündigte Bürgermeister Trautner an.