Unter dem Strich blieb ein Bilanzgewinn von 500.000 Euro, der ungefähr dem Vorjahreswert entspricht und dem Eigenkapital zugeführt wird.
Marktführer
Mit fast 79.000 Girokonten und einem Marktanteil von rund 40 Prozent sieht sich die Sparkasse als unangefochtener Marktführer in Stadt und Landkreis Bayreuth. Allein im Geschäftsjahr 2020 hätten 3267 Menschen ein neues Girokonto bei dem Finanzinstitut eröffnet.
Immer mehr Online-Konten
Und diese Konten werden immer öfter online geführt. Ende 2020 waren das 61,7 Prozent der Privatkunden und 82 Prozent der Geschäftskunden. Im Schnitt logge sich alle 3,5 Sekunden ein Kunde auf der Homepage ein. Zugleich verzeichne man einen Anstieg um 22 Prozentpunkte beim mobilen und kontaktlosen Bezahlen, während die Zahl der Bargeldabhebungen an den Geldautomaten um ein Drittel zurückgegangen seien. Die Pandemie sei auch hier ein Treiber der Digitalisierung.
461 Mitarbeiter
Dennoch sei weiterhin persönliche Beratung gefragt. Die sichere die Sparkasse mit insgesamt 461 Beschäftigten, darunter 16 Auszubildende. Das waren 15 weniger als im Jahr zuvor. Genutzt wurden dabei Altersteilzeitprogramme und natürliche Fluktuation. Die Zahl der Geschäftsstellen liege bei 38, davon seien 20 mitarbeiterbesetzt. Außerdem gebe es Beratungen per Anruf im Kundenservice-Center sowie via Chat oder Skype.
Nach einem „zufriedenstellenden, wenngleich auch sehr herausfordernden Jahr schauen wir zuversichtlich nach vorne“, wird Vorstandschef Münch abschließend zitiert. sts