Zwei Kollegen kamen dem Kranführer sofort zu Hilfe, eine Rettung aus dieser Höhe war jedoch unmöglich.So wurde um etwa 11:30 Uhr die Feuerwehr Nürnberg mit der Höhenrettungsgruppe alarmiert. Nach einer Sichtung des schätzungsweise 50-jährigen Mannes durch einen Rettungsassistenten der Feuerwehr erfolgte die Erstversorgung. Er konnte dann in eine spezielle Trage gelegt werden. Ein Feuerwehrmann seilte sich dann mit dem Kranführer ab und übergab ihn dem Notarzt.