Kurz nach 16 Uhr bemerkten Angestellte einer Station im dritten Obergeschoss des Krankenhauses in der Fohrenreuther Straße Rauch im Flur und wählten den Notruf. Rasch kam eine große Anzahl Einsatzkräfte von Feuerwehr, Rettungsdienst und Polizei vor Ort.