Zuschauer nehmen den 58-Jährigen seit 1989 (in der Ära von Trainer Hans Zach) hauptsächlich als die Person wahr, die an der Bande die Tür für die Spielerwechsel auf und zu macht. Sein Aufgabengebiet ist damit aber ziemlich unzureichend beschrieben. „Zwei Stunden vor dem Spiel bin ich mit meinem langjährigen Kollegen Peter Callegari da, um alles vorzubereiten – Ausrüstung, Getränke, Trikots, Obst, Kaffee und so weiter“, erklärt Kaiser. „Während des Spiels bin ich der Ansprechpartner wenn es Probleme mit Schlägern oder Schlittschuhen gibt, und danach geht es auch noch weiter: Material versorgen, Klamotten waschen.“