Immer mehr Kurier-Leser steigen um aufs E-Paper. Damit das klappt, zeigt Expertin Anja in einer kostenlosen Schulung, wie die digitale Zeitung funktioniert.
Lust darauf, die Nachrichten der Region am Strand im Mittelmeerurlaub zu lesen, ohne dass die Zeitung baden geht? Das geht – und zwar ohne Nachsendeservice und am gleichen Tag: mit dem E-Paper des Nordbayerischen Kuriers.
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Immer mehr Leser steigen um auf die Zeitung, die immer dabei ist. Doch die rasanten technischen Entwicklungen der vergangenen Jahre fordern oft gerade ältere Menschen heraus. Genau dafür gibt es Anja Teschner: Bei der Auftaktveranstaltung der neuen kostenlosen Schulungsreihe „Anja erklärt das E-Paper“ hilft die Expertin, die Handhabung der digitalen Zeitung zu erklären.
Teschner ist als Regionalmanagerin des Lesermarkts ein vertrautes Gesicht hinter den Kulissen der Tageszeitung. Sie gibt Führungen durch das Druckzentrum in Hof – seit über 30 Jahren vermittelt sie zwischen Verlag und Leserschaft. Die Premiere der Kurier-Schulungen im Konferenzraum im zweiten Stock des neuen Kurier-Standorts in der Straße An der Feuerwache erweist sich als Erfolg.
Voll ist der Raum – unter anderem aus Bayreuth, Pegnitz, Weidenberg und aus dem Fichtelgebirge haben sich Leser für die erste Schulung am Dienstag um 9.30 Uhr angemeldet. Teschner führt sie ein in die digitale Nachrichtenwelt und startet bei den Grundkenntnissen: Wie wird ein Tablet bedient, wie wird die Kurier-App geöffnet? Alles macht sie auf dem Gerät in ihrer Hand vor, während auf dem großen Bildschirm die einzelnen Schritte mitlaufen.
Damit bei den praktischen Übungen niemand den Faden verliert, ist Teschner nicht allein im Einsatz. Julia Möckl vom Lesermarkt, die duale Studentin Olivia Schlickau sowie die Auszubildende Emely-Fee Küspert unterstützen. Das Team schaut, wo Hilfe gebraucht wird, greift ein, wenn der richtige Button nicht auf Anhieb gefunden wird oder hilft beim Zurücksetzen des Passworts für einen bestehenden Online-Zugang.
Teschner startet im E-Paper der aktuellen Tagesausgabe: „Sie haben die Möglichkeit, die Zeitung zu lesen, indem Sie einfach von Seite zu Seite wischen und mit dem Zweifingersystem die Zeitung vergrößern.“ Wer die Brille lieber liegen lassen möchte, wählt den Artikelmodus: „Klicken Sie einfach auf einen Artikel Ihrer Wahl – und schon ist er größer.“ Selbst vorlesen kann das Gerät: „Wenn Sie auf das Lautsprechersymbol klicken.“
Ein E-Paper hat praktische Vorzüge – unterwegs und zu Hause. Sobald eine Ausgabe angeklickt wird, speichert sie sich automatisch ab. „Sie können das Tablet in Ihre Handtasche packen, an den Badeweiher gehen und dort Zeitung lesen – ganz ohne WLAN“, erklärt Teschner. Zudem fällt das Warten auf den Austräger weg. Auch im Urlaub – egal ob in Marokko, den USA oder im Rest der Welt – bleibt der Kurier abends ab 19.30 Uhr gewohnt nah mit der Vorabend-Ausgabe. Und wenn die Sportergebnisse zu diesem Zeitpunkt noch fehlen? Die digitale Ausgabe zeigt an, wenn eine Aktualisierung bereitsteht.
Anschließend zeigt Teschner, was das E-Paper über die gedruckte Zeitung hinaus bietet. Ausgaben der vergangenen 30 Tage sind in der App, ebenso die digitale Sonntagszeitung sowie wöchentliche Magazine wie „Geo“, „Stern“ oder „Prisma“ – und: die Fernsehzeitung. Dazu kommen Prospekte und das digitale Rätselheft mit Schweden-, Bild- und Zahlenrätseln – gut 20 Seiten digitaler Knobelspaß sind geboten.
Für alle, denen das Angebot nicht ausreicht, gibt es die Webseite. Hier sind Nachrichten aus der Region sofort verfügbar – mit Abo auch die Plus-Artikel. Ein echter Schatz für Recherchierende findet sich ebenfalls hier: ein digitales Archiv, das bis ins Jahr 2005 zurückreicht.
Teschner betont die klare Trennung: „Das E-Paper ist die digitale Ausgabe Ihrer gedruckten Zeitung eins zu eins. Das K auf der Webseite steht für Plus-Artikel und zeigt Ihnen Nachrichten und Premiumartikel – mit vielen Bildern und Fotostrecken, für die in der Papierzeitung einfach nicht genug Platz ist.“
Auf der Online-Webseite ist noch mehr: Die Vorteilswelt und der Lesershop, sagt Anja Teschner. Da finden Kurier-Leser über ihren digitalen Zeitungszugang exklusive Rabatte und Angebote für unter anderem Mode, Reisen und Technik. Teschners Schulungen bieten einen Rundum-Sorglos-Service. Sie erklärt die Funktionen, richtet persönliche Geräte ein und verkauft auf Wunsch vollständig eingerichtetes Equipment.
Wer auf den Geschmack kommt, profitiert beim Wechsel von einem Preisvorteil gegenüber dem gedruckten Abo. Der Kurier bietet flexible Pakete – vom Kauf des aktuellen Samsung-Tablets (Galaxy Tab A11+) für 199 Euro bis hin zur Miete. Wer will, kauft gleich Zubehör dazu.
Am Ende der Bayreuther Auftakt-Schulung kaufen einige Teilnehmer spontan ein Tablet samt Zubehör und lassen es sich vor Ort betriebsbereit einrichten.
Auch die brennende Frage der Teilnehmer, was bei späteren technischen Problemen zu tun sei, kann das Team direkt beantworten: Niemand wird allein gelassen, erklärt Möckl einer Leserin, die sich ob des Wechsels noch unsicher ist. Leser können einfach ins Verlagshaus an der Feuerwache kommen.
Bei kleineren Rückfragen helfen die Damen an der Rezeption unkompliziert weiter. Geht es um größere Anliegen oder ein komplettes Einrichten, kostet der Service 29,90 Euro. Und wenn Not am Mann ist, fährt Anja Teschner zur Fehlersuche direkt zu Lesern nach Hause – für einen Pauschalbetrag von 49,90 Euro stellt sie vor Ort alles startklar ein.
Alle Anwesenden erhalten eine umfangreiche Infomappe. Darin ist die gesamte Präsentation noch einmal abgedruckt, ergänzt um eine Liste der häufigsten Fragen. Dieses dient als Nachschlagewerk für das heimische Sofa. Auch ein direkter Kontakt zu Teschner liegt bei.
Teschner freut sich über die erste Schulung beim Kurier. Denn die Leser hätten eine offene, neugierige und interessierte Einstellung mitgebracht. Und waren hilfsbereit: In den Infomappen befindet sich nämlich noch ein Fragebogen von Olivia Schlickau. Die duale Studentin der Verlagsgruppe benötigt Daten für ein Studienprojekt – fast ausnahmslos füllen die Kurier-Leser ihren Fragebogen aus. Am Ende der fast zwei Stunden Schulung scheint es jedenfalls niemand wirklich eilig zu haben, nach Hause zu gehen.
Anja Teschner schult wieder am kommenden Donnerstag, 3. September, sowie am Dienstag, 8. September. Da diese Termine bereits restlos ausgebucht sind, sind am 22. Oktober und am 12. November die nächsten Termine.
Anmeldung online, per Mail an anjainaktion@kurier.de oder telefonisch unter 0 92 81/81 61 38 bei Anja Teschner.
