Immer wieder beschweren sich ältere oder körperlich eingeschränkte Fahrgäste beim VdK-Bezirksvorsitzenden Roland Sack. Und diese Kritik hat keine baulichen Gründe: Der Bahnhof selbst sei mit dem Fahrstuhl und dem flachen Zugang wunderbar. „Das nutzt aber alles nichts, wenn man versucht, mit dem Koffer oder Stock in der Hand in den Zug nach Nürnberg zu steigen“, sagt er. „Kraft, Geschick und sehr viel Mut gehören dazu, den breiten Spalt zwischen Zug und Bahnsteig zu überwinden und die steilen Einstiegstreppen zu erklimmen.“