Sie ist von Anfang an dabei. Von Anfang an pragmatisch, gerade heraus. Und eine, die es nicht haben kann, wenn ihre Patienten fürchten müssen, in einer Sackgasse zu landen. „Es gibt keine blöden Fragen. Nur blöde Antworten. Und die geben wir hier nicht“, sagt Heike Frankenberger, die Leiterin des Beratungszentrums Oberfranken für Menschen nach erworbener Hirnschädigung (BZO). Sie ist seit August 1999 dabei, ein Urgestein der Hilfsleistung, die an diesem Samstag im Zentrum ab 10.30 Uhr 25-jähriges Bestehen mit einem Festakt feiert. Und – wie kann es auch anders sein? – mit der Vorstellung von Hilfsangeboten für Betroffene.